Preguntas frecuentes

La entrada a la habitación el día de llegada podrá efectuarse de 12 a 14 horas. La salida es a las 12 horas con opción de salida tardía (late check-out) según disponibilidad

Consulte toda la información relacionada con cómo llegar a nuestro hotel y a los principales lugares de interés

Disponemos de varios tipos de habitaciones según sus necesidades podrá ver toda la información en nuestra página de habitaciones.
Si necesita cama supletoria en su habitación, las medidas son de 80 cm de ancho por 1,90 de largo.

El hotel pone el servicio de toallas a su disposición, con un depósito previo que será cargado a la cuenta de la habitación y descontados de la misma el día de la salida.

Tenemos Wifi gratuito en zonas comunes y habitaciones además de una cibersala de pago.

Tenemos servicio de caja fuerte, podrá contratarla en recepción.

Condiciones Niños gratis

• Por cada adulto que paga, un niño se aloja gratis bajo el mismo régimen (por ejemplo: 2 adultos en media pensión = 2 niños con media pensión gratis). Niños gratis hasta 12 años. Previa consulta tipo de habitacion con capacidad de cama supletoria.
• Para el tercer niño: 4€ de suplemento por desayuno y 10€ por cena o almuerzo. Si 2 adultos se aojan con 3 niños, estas tarifas deberán ser aplicadas al tercer niño dependiendo del régimen de la reserva.
• Niños de 0 a 2 años no están incluidos en estas condiciones, siempre son gratis.

Clientes que no han pre-pagado las cenas:

• Se les aplicará un 50% de descuento según el precio del restaurante
• La comida específica de bebes tiene un cargo extra de 6€

Disponemos de un parking privado (interior y exterior) en el hotel con coste, aunque en los alrededores del hotel también se dispone de una amplia zona de aparcamiento pública y gratuita.

Para información de tarifas y alquiler de vehículos diríjanse a nuestra recepción o consulte nuestra web.

A través de un corto trayecto en barco (incluido para nuestros clientes un traslado de ida y vuelta gratuito a la llegada), accederá a una playa virgen de unos 12 km.

Política de mascotas

Se admiten perros de un máximo de 15 kilos. Los perros tienen un suplemento de 10 € al día Todos los hoteles tienen localizado un veterinario con servicio 24 horas Todos los perros deben:

• Tener vacunas actualizadas
• Tratamiento antiparásito y pulgas antes de la llegada al hotel
• Microchip
• No se admiten perros de razas catalogadas como peligrosas

Visite nuestra sección de restauración para más información.
En el pueblo de El Rompido puede encontrar diferentes restaurantes, puede llegar a ellos dando un pequeño paseo desde el hotel. Si lo desean le podemos gestionar las reservas desde recepción.

¿Es usted alérgico y/o intolerante a algún alimento? Indiquelo antes de su llegada al hotel.

Para esta información podrá visitar la sección del SPA de nuestra web o bien consultar en recepción o la recepción del propio SPA.

En recepción le brindamos toda la información necesaria para emplear su tiempo libre en multitud de actividades: visitas a Doñana, visitas a los Parques Naturales que rodean al hotel, karting, parque acuático, visitas de interés, ocio nocturno...
También ponemos a su disposición toda la información necesaria para practicar el golf en los mejores campos de la zona

Ofrecemos televisión via satélite con multitud de canales internacionales. En las zonas comunes disponemos de Canal +.

En recepción tenemos toda la información que necesita para cualquier urgencia que necesite durante su estancia.