Oft gestellte Fragen

Die Zimmerübergabe am Ankunftstag ist zwischen 12.00 und 14.00 Uhr. Das Auschecken muss bis 12.00 Uhr erfolgt sein. Je nach Verfügbarkeit kann ein spätes Auschecken beantragt werden. Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Preisen und Verfügbarkeit.

Bei der Ankunft im Hotel bekommen Sie an der Rezeption eine "Handtuchkarte" pro untergebrachter Person. Diese Karte kann an der Ausgabe der Handtücher gegen ein Handtuch eingetauscht werden. Die Ausgabe befindet sich am Schwimmbecken und ist von 10.00 bis 18.30 Uhr geöffnet.

Sie können das Handtuch jederzeit wieder zurückbringen bis 18.30 Uhr und bekommen erneut Ihre "Handtuchkarte" ausgehändigt. Nach 18.30 Uhr kann das Handtuch an der Rezeption zurück bringen.

Die "Handtuchkarte" muss bei Abreise an der Rezeption abgegeben werden. Ansonsten oder bei Verlust werden Ihnen 10 € berechnet.

Wir bieten im gesamten Hotel einen kostenlosen WiFi-Internetzugang an

Wir bieten in den Zimmern einen KOSTENLOSEN Tresor an. Wenn Sie den Tresor an der Rezeption mieten möchten, bezahlen Sie extra Kost pro Tag.

“Kinder gratis“ Bedingungen.

• Für jeden zahlenden Erwachsenen ist ein Kind in der gleichen Übernachtungskategorie kostenlos (Beispiel: 2 Erwachsene in HP = 2 Kinder in HP kostenlos). Kinder bis einschließlich 12 Jahre. Nach Rücksprache Zimmertypen bieten Platz für ein Zustellbett.
• Ab dem 3. Kind: Zuschlag von 4 € für das Frühstück und 10 € für das Mittag- oder Abendessen. Sollten es also 2 Erwachsene + 3 Kinder sein, bezahlt das dritte Kind diese Zuschläge, je nach der gewählten Übernachtungskategorie.
• Babys sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen und immer kostenlos. (0 – 2 Jahre)

Gäste, die das Abendessen nicht im voraus bezahlt haben:

• Für das Kind wird ein Preisnachlass von 50% auf den jeweiligen Restaurantpreis angeboten.
• Bei Babynahrung wird ein Zuschlag von 6 € erhoben

Ja. Auf unserer Internetseite oder an der Rezeption können Sie sich über die Preise und Fahrpläne erkundigen.

Der Parkplatz hat extra Kost pro Tag und eine Reservierung ist nicht erforderlich. Sie können ihn direkt an der Rezeption reservieren. (je nach Verfügbarkeit)

Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Preisen und Mietwagen.

Das Hotel hat einen direkten Zugang zum Strand. Das Tor kann mit der Zimmerkarte geöffnet werden.

Wir verfügen am Strand über Sonnenliegen (vor der Hotelanlage) für unsere Gäste. Die Kosten liegen bei 7 € pro Tag und Liege. 3,5 € für unsere Kunden.

Fuerte Marbella und Fuerte Miramar, wo die Gewichtsgrenze bei 5 kg liegt. Für größere Hunde gibt es in Elviria, 15 Kilometer von unseren Hotels entfernt, ein Hundehotel. Für Hunde wird ein Zuschlag von 10 € pro Tag erhoben. Alle Hotels vermitteln einen 24-stündigen Veterinärservice. Die Hunde müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Aktuelle Impfungen
• Floh- und Ungezieferbehandlung vor Ankunft im Hotel
• Mikrochip
• Hunde, die als gefährlich eingestuft sind, werden nicht angenommen

Sie sind allergisch und / oder Unverträglichkeit gegenüber bestimmten Lebensmitteln?. Geben Sie diese in dieser Form vor Ihrer Ankunft.

Besuchen Sie unsere SPA & Beauty Mirarmar Website.

An unserer Rezeption erhalten Sie alle Informationen für Ausflüge, Touristen, Busfahrpläne, Golf etc.. Auf unserer Internetseite finden Sie ebenfalls alle Daten, die für Sie interessant sein können.

Um die spanischen Fernsehkanäle sehen zu können, drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung bitte die Taste AV/TV. Danach wählen Sie im Menü die Option "DTV" und die spanischen Kanäle werden aktiviert. Wenn Sie die Option "TV" wählen, werden die internationalen Kanäle aktiviert. Wenn Sie dabei keinen Erfolg haben sollten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Für Notfälle während Ihres Aufenthalts halten wir an der Rezeption alle notwendige Information für Sie bereit. Auch auf unserer Internetseite finden Sie dazu ausführliche Information.

Ja. An der Rezeption bekommen Sie einen Stadtplan und die notwendige Information wie Sie dort hinkommen.