Preguntas Frecuentes

Sólo tienes que registrarte en nuestra web en la zona Club de Amigos. Rellena todos tus datos y te enviaremos un correo para que confirmes la solicitud. Una vez confirmada ya formas parte del club.

Si prefieres llamar por teléfono, te atenderemos en el número gratuito 900 34 34 10 y nosotros mismos te daremos de alta.

Cada vez que dispongamos de una oferta especial serás el primero en saberlo a través del email o un sms. Date prisa en reservar para beneficiarte de los mejores precios.

Para disfrutar de las ventajas del Club de Amigos, las reservas deberán ser realizadas a nombre del miembro (titular) del Club.

Si haces tu reserva a través de nuestra web, identifícate con tu usuario y contraseña en la zona reservada para el Club de Amigos.

Si prefieres reservar por teléfono, llama al 900 34 34 10 (teléfono gratuito) y hazle saber a nuestra compañera de Reservas que eres miembro del club, identificándote con el número de tu DNI.

En caso de que realices tu reserva a través de una agencia o empresa externa a Fuerte Hoteles, no olvides notificarlo antes de tu llegada al hotel a través del teléfono gratuito 900 34 34 10.

Convertirse en Amigo Premium depende de tu facturación en nuestros hoteles. Si durante los últimos tres años has gastado más de 15.000 euros o 4.500 euros en un año (a partir del 30 de septiembre de 2012) pasarás directamente a ser Amigo Premium.

Desde el momento en el que eres nombrado Premium, debes mantener al menos una facturación de 4.500 euros durante los dos siguientes años para continuar perteneciendo a esta categoría.

Puntualmente iremos informando de los nuevos miembros del Club de Amigos Premium.